La marca es lo que identifica un producto, lo que se diferencia de sus competencias que puede estar representada con un signo, un simbolo, un termino, diseño o incluso todos juntos.
Pero esto no es todo, la marca tambien sirve para demostrar su calidad y controlar la entrada de los productos en determinados sectores.
Esto adquiere una cierta relevancia en la empresa tranfformandose en un proceso clave para la definicion de estrategias de posicionamiento y diferenciacion. Asi la marca pasa de ser una simple descripcion a convertirse en la base que los productos sustentan al mercado.
La marca nunca llega a cambiarse definitivamente, solo se puede llegar a renovar agregandole o quitandoles detalles de la misma, para asegurar su permanencia en el mercado.
Organización, Construcción y Desarrollo de una Marca, todo esto requiere una investigacion de mercados, un desarrollo del producto, publicidad, promocion y envasado. A pesar de que esto represente un cierto riesgo de comercializacion hay un alto nivel de beneficios que suelen rescatar los consumidores, distribuidores y el fabricante:
-construir una base firme con la creacion de una imagen y notoriedad con el fin de obtener clientes fieles.
-asegurar su calidad, cantidad y satisfaccion.
-ayudar a la promocion.
En marketing la marca se define como un sistema de activos y pasivos que difieren en un contexto a otro, pero que se agrupan a 5 categorias
1-Reconocimiento del nombre.
2-Fidelidad
3-Calidad.
4-Asociaciones de la marca
5-Otros activos como las patentes (marcas registradas, o relaciones con el canal, etc)
Tambien se dice q la marca y su valor tiene un concepto dinamico, ya que esta empieza a tener una identidad y sentido propio.
La identidad de la marca suministra direcciones, proposito y significado.
viernes, 11 de julio de 2008
miércoles, 9 de julio de 2008
Tipos de marketing
Marketing directo: Este es el metodo mas facil y economico para que el producto llegue al consumidor. Y para que un publico objetivo de una respuesta medible suele utilizarce uno o mas de dos medios de comunicacion.
Publicidad: Esta es una tecnica de promociones surtidas, esto quiere decir que da a conocer bienes y servicios utilizando los medios de comunicacion, ya sean radio, tv, internet, etc. con el objetivo de tener una compensacion prefijada del producto.
Telemarketing: Esta manera de hacer marketing, es parecida a la de marketing directo con la diferencia de que este no es tan directo ya que utiliza un medio de comunicacion para contactar con sus clientes y vender sus productos y servicios.
Relaciones publicas:Se llama "relaciones públicas" al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos claves para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada. Es una forma de comunicación bidireccional, puesto que no solo dirige a su público (interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades favoreciendo la mutua comprensión.
Reconocimiento de la marca (Branding): Este hace referencia al proceso de la creacion de valor de la marca mediante la administracion estrategica del conjunto total de activos y pasivos vinculados en forma directa o indirecta al nombre o al simbolo que identifican a la marca influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la persona oferente, por un producto o servicio, incrementandolo o reduciendolo segun el caso.
Representantes de ventas: Es la persona que se encarga de vender algo. Pueden trabajar para una gran empresa, una o más personas, o una pequeña empresa. Pueden estar a cargo de la venta de bienes o la venta de servicios. No importa lo que estás vendiendo, el modo en que tratar con los compradores seguirán siendo la parte más importante del trabajo por un representante de ventas.
Soporte Técnico: El Soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardwarede una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.
SPAM: Se llama spam, correo basura o sms basura a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electrónico.
Publicidad: Esta es una tecnica de promociones surtidas, esto quiere decir que da a conocer bienes y servicios utilizando los medios de comunicacion, ya sean radio, tv, internet, etc. con el objetivo de tener una compensacion prefijada del producto.
Telemarketing: Esta manera de hacer marketing, es parecida a la de marketing directo con la diferencia de que este no es tan directo ya que utiliza un medio de comunicacion para contactar con sus clientes y vender sus productos y servicios.
Relaciones publicas:Se llama "relaciones públicas" al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos claves para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada. Es una forma de comunicación bidireccional, puesto que no solo dirige a su público (interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades favoreciendo la mutua comprensión.
Reconocimiento de la marca (Branding): Este hace referencia al proceso de la creacion de valor de la marca mediante la administracion estrategica del conjunto total de activos y pasivos vinculados en forma directa o indirecta al nombre o al simbolo que identifican a la marca influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la persona oferente, por un producto o servicio, incrementandolo o reduciendolo segun el caso.
Representantes de ventas: Es la persona que se encarga de vender algo. Pueden trabajar para una gran empresa, una o más personas, o una pequeña empresa. Pueden estar a cargo de la venta de bienes o la venta de servicios. No importa lo que estás vendiendo, el modo en que tratar con los compradores seguirán siendo la parte más importante del trabajo por un representante de ventas.
Soporte Técnico: El Soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardwarede una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.
SPAM: Se llama spam, correo basura o sms basura a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electrónico.
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